lưu ý quan trọng
Qui định nhận phòng
* Đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Ahome Việt Nam
- CMND hoặc Passport
Qui định hủy đổi của khách sạn
* Khách lẻ ( 1 - 5 phòng)
- Hủy phòng trước 05 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước ngày khách đến không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 05 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước ngày khách đến tính phí 100% tổng tiền phòng.
* Khách đoàn ( 6 phòng trở lên)
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước ngày khách đến không tính phí tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ) trước ngày khách đến tính phí 100% tổng tiền phòng.
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của Ahome Việt Nam.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của Ahome Việt Nam như sau:
Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ